5月14日，新浪科技发布了首份《全国网民3G调查报告》，总计有36.3万网友参与的这次调查显示，61.8%网民“了解”3G概念，仅有1.9%的网民表示不清楚3G。可以说经过多年的预热，3G概念已经广为人知，而且有78%的网民知道三家电信运营商采用的不同的3G标准。而互联网则成为网民了解3G的最主要平台，77.6%的用户是通过互联网了解3G，电视排第二位，仅占10.9%。

在TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000三大3G标准中，TD-SCDMA在网民中认知度最高，有75.6%的网民了解这一中国自主标准。相比较而言，有66.0%的网民了解WCDMA标准，61.8%了解CD-MA2000。有74.3%表示很看好TD，并会支持民族标准。

随着三大运营商3G业务的全面启动，公众对3G的关注将会由前期的认知过渡到具体业务选择上来。竞争将更加白热化，用户也将成为最大的受益方。有59.3%的用户表示肯定会升级成为3G用户。不过，对于何时升级到3G，大多数网民观望情绪浓重，究其原因，有49.2%的网民表示最大阻力依然是“上网资费太高”，第二位的原因则是因为必须要更换手机，占到了21.0%，“3G应用太少”则构成第三大阻力，占17.5%。

上网卡和手机服务成为网民目前最关注的两类3G业务，分别占40.6%和48.3%，而运营商目前力推的上网笔记本业务关注度表现一般，仅占9.4%。对于3G特色业务，最具吸引力的仍然是“高速上网”，其次则是视频电话，只有少数网民选择了电视多媒体（手机电视等）。

在目前的情况下，网民对于3G可能带来的支出增加态度谨慎。有42.7%的网民表示不愿意为3G付费更多，即便需要额外支出，有超过半数的用户表示，愿意为3G额外付出的资费比例在20元以下，只有1.1%的用户愿意付出200元及以上。不过，用户的支出本身与业务对其产生的吸引力有关。

目前运营商在主推3G上网卡业务。对于使用3G上网卡上网的月花费，绝大多数用户的接受范围仍在百元以下。对于3G上网卡的计费方式，73.9%的用户表示包月不限量是最合理的计费方式，显然这一方式更为符合大多数中国用户上网消费习惯。值得注意的是，15.3%的用户选择了按流量计费，高于按时长计费7.4%的支持率，显示了无线上网用户不同于固网宽带用户的消费习惯。同时这一调查结果也不同于目前网上支持呼声较强的按时长的计费方式。

“户外”成为网民3G上网卡最大的使用需求，占到了45.4%，另有33.9%的人选择了“出差”使用，也有39.9%的人选择会在家里使用。

消费者对于手机本身3G业务的期待，更加凸显了发展手机终端的重要性。但多数3G潜在用户对终端价格仍然较为敏感。如果有需要更换手机，52.3%的网民能承受的价格是2000元左右，42.4%网民选择1000元左右，仅有5.3%的网民选择3000元以上。由此可见，中低端手机仍将是3G手机市场的主流。运营商及手机厂商在促进3G终端性能成熟的同时，有必要进一步考虑降低成本，针对中低端市场推出更多产品。

目前，网民购买手机的渠道也正日趋多样化，但手机大卖场仍是首要选择，占到了36.3%，运营商营业厅在3G时代上升明显，占到了29.5%。网上商城和家电连锁店分别占15.7%和13%，另有5.5%的网民选择其他。电信运营商力图在3G时代大力推进手机捆绑销售，但目前的渠道现状以及消费者的消费习惯同样需要充分考量。

国产品牌较好地把握了3G机会，其品牌认知度得以大幅度提升。华为成为网民认为的最好3G企业品牌，同时还获得了最好的3G上网卡品牌，中兴则获选最好的国产3G手机，最好的3G上网本品牌则由联想获得。公众认为最好的3G手机品牌依然为诺基亚。

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